伴随着迎客铃叮铃铃的响声，门板被推开了。
这客人身形优美结实，肩宽腰窄，个头极高，几乎顶在矮矮的天花板上。他穿着做工考究的镶毛外套，一排银扣从上缝到下，腿上蹬着及膝的棕色长筒靴，虽然被雪水污了，上半截依然锃光发亮。
男人摘下那顶神气的帽子，利索的抽了抽身上的积雪。他有一头火红色的头发，和一张褐色的、年轻英俊的脸庞，年纪不过二十五。店面本来就很小，这样吞吐着大量水雾的高个男人站进来，室内马上显得十分拥挤。
“该死的暴发户，该死的红头发。”维克多心里腹诽着。
即使穿的衣裳再好，他依然在第一眼就判断出对方的阶级，这男人根本没有贵族悠闲矜持的气质，而是浑身散发着强盗般的雄性侵略气息。维克多从心底升起了厌恶的想法，对方富裕、强壮而灵活，红发代表了充沛的欲望和生命力。而他自己呢，贫穷、苍白、孱弱，像个落魄的鬼魂。
一句话没说，维克多已经讨厌对方了。他抱着胳膊，冷脸看着来客，似乎在说：暴发户来这种小店干什么？
在元旦这样特殊的日子里，无论什么店的店员都会说几句‘新年好，愿主降福’之类的客套话，维克多不友善的态度相当特殊。男人上下打量他一番，只笑了笑说：
“晚上好啊，今天可真冷。”
他随手脱下外套，将衣帽挂在门后。
门板乓的关上，唯一的玻璃也被挡住了。店里街上都没人，维克多突然有点害怕，心想是不是应该骗他已经打烊了。就在他犹豫时，红头发男人已径直落座，舒服的靠在椅背上，朝脸上比划了一下：
“来，给我刮刮脸。”
这男人穿着整洁讲究，胡子只有薄薄一层，看来他其实并不需要别人帮忙，但付钱的就是老大，维克多没有办法，只好脱下皮斗篷生起炉火，将小铜盆里结冰的水加热。筐子里的木炭都是有数的，如果没有客人，他再冷也不能用这些东西来取暖。
热毛巾、在长条皮垫上磨亮刮胡刀，维克多沉默的准备着。一个理发匠如果不会陪客人聊天，已经算失职一半了。但红发男人并没露出不满表情，自己先开启了话题，维克多用几种单音节词回应着。